Muchas personas llegan al World Wide Web con inmensas expectativas. De todos los Sitios Web que aparecen diariamente en internet, solamente uno de cada cinco estará en línea después de tres años.

1. Un Sitio Web debe cumplir con alguna función que no es fácilmente obtenible por otros medios (i.e.ventas en línea, banco de datos en línea, retroalimentación interactiva de usuarios, etc.). Tener un Sitio Web que solamente muestre su nombre y dirección de correo electrónico es de poca utilidad para el navegador actual.
   
   
2. Aprenda sobre sus clientes y sobre lo que les es atractivo. El hecho de que su sitio esté listo y en línea no significa que sus clientes lo estén. Como regla general, usted debe mercadearse en Internet tanto como lo haría en el mundo tradicional.
   
   
3. Espere lo inesperado. El Web dista de ser algo estable. Es igual que el cambiante mundo que nos rodea, donde hasta los edficios se llegan a desmoronar. Si si Sitio Web usa hipervínculos externos, revíselos frecuentemente. Después de cada rediseño o cambio a su Sitio Web revise cuidadosamente su trabajo. Siempre mantenga una copia de su Sitio Web en su propia computadora, sólo por si acaso.
   
   
4. Conozca su competencia. Vea que es lo que los demás ofrecen en comparación con usted. Asegure que su producto o servicio tenga un valor agregado que lo haga mejor que lo que ofrecen sus competidores. Mantenga un balance, trate de invertir en lograr dirferencias positivas que compensen aquellos detalles negativos de su producto o servicio en relación con los demás.
   
   
5. Esté preparado a aprender. No tenga miedo de nuevas ideas, trucos o de lo desconocido. En Internet casi todo es nuevo y hay que estar preparado para abrazar los nuevos desarrollos tecnológicos abiertamente. Todo lo que necesita saber para tener éxito lo puede aprender del Internet mismo, y de los errores de los demás.