Como Ingresar al Control Panel de E-Mail .

Cuando se configura su cuenta inicialmente, puede ser que usted tenga acceso al Control Panel de E-Mail. Para ver si esto es así, trate de ir a

http://www.SuNombredeDominio.com/cgi-bin/qmailadmin.

Si tiene acceso al Control Panel de E-Mail, verá una pantalla que se asemeja a la siguiente imagen:

Si no ve esta pantalla, visite nuestra sección de email forward para configurar su Correo Electrónico.

La Cuenta Maestra siempre será postmaster. La cuenta postmaster es la única cuenta de administración con permiso de agregar, eliminar o modificar las cuentas de su nombre de dominio.

El espacio Domain Name debe llenarse con el nombre de dominio para el que usted quiere modificar el Correo Electrónico. Usted puede tener uno o varios nombres de dominio, dependiendo de las cuentas que maneje con nosotros. Es importante recordar que cada dominio tiene propio login y password, pero en cualquier dominio la cuenta de administración siempre será postmaster.

El espacio de Password es para que digite el password de su cuenta con nosotros, y debe ser igual al password que usted solicitó cuando ordenó su cuenta de hosting. Si tiene problemas con su password, por favor contacte a nuestro departamento de soporte técnico (soporte@sinapsisglobal.com).

Sus Opciones:

Una vez que haya pasado la pantalla de acceso, debería llegar a una nueva pantalla similar a la siguiente imagen:

Dependiendo del tipo de cuenta que usted tenga con nosotros, es posible que se le presenten más o menos opciones que las mostradas en la imagen anterior.

Creación de Cuentas de E-Mail POP3 :

Seleccionar la opción de "New Pop Accounts" le permitirá crear su primera cuenta pop de e-amil. Es recomendable que configure al menos una cuenta pop además de "postmaster" para que reciba y envíe sus mensajes de correo electrónico. Para la configuración, se le pedirá la siguiente información:

POP ACCOUNT: es el nombre de la cuenta de correo electrónico, es decir, la parte de la cuenta de e-mail que va ANTES del símbolo @. Por ejemplo, para crear el correo electrónico micorreo@midominio.com lo que debemos ingresar aquí es solamente micorreo.

PASSWORD: ingresar el password que se quiere asignar a esta cuenta de correo electrónico.

PASSWORD (Again): ingresar el password que se quiere asignar a esta cuenta de correo electrónico nuevamente como verificación.

REAL NAME: ingresar un nombre real para indicar a quien pertence esta cuenta pop (opcional).

Una vez que haya ingresado la anterior información, haga click en el botón "ADD" para crear la cuenta y completar el proceso.

Se sugiere que una vez que haya creado su cuenta pop inicial, que la defina como la cuenta "Catch-All" para su dominio (Catch-All es la dirección de e-mail que recogerá cualquier mensaje de correo electrónico enviado a su nombre de dominio a usuarios no existentes o con errores tipográficos. Esto ayuda a evitar mensajes no recibidos por errores de quien envía el mensaje). Para definir la cuenta Catch-All, seleccione la opción "Pop Accounts" y seleccione el botón al lado de la cuenta que quiere marcar como Catch-All. Solo puede haber una cuenta Catch-All para cada nombre de dominio.

Algunas Notas Importantes sobre Cuentas POP :

1)MUY IMPORTANTE: Cuando configure su programa de E-Mail (por ejemplo Outlook Express, Eudora, etc.), siempre debe indicar el nombre de usuario pop de su cuenta de e-mail en forma completa, es decir, con el símbol @ y su nombre de dominio. Por ejemplo, si usted creó la cuenta pop 'juan' en el panel anteriormente descrito, y su nombre de dominio es 'midominio.com', el nombre de usuario o LOGIN de la cuenta pop que debe usar para su programa de e-mail debe ser 'juan@midominio.com'.

Por favor notar que esto difiere de manera significativa de como funcionaba el LOGIN de su cuenta pop. Si no realiza este cambio en la configuración de su programa de lectura de correos electrónicos, NO PODRA LEER su correo, resultando el proceso en un menaje de acceso no válido o similar.

Algunas versiones de programas de e-mail tienen problemas con el símbolo @ usado dentro del nombre de usuario pop de su cuenta. Si es el caso, sustituya el símbolo @ por el símbolo % (p. ej juan%midominio.com). Netscape 4.6x es conocido por este tipo de problema.

2) En la pantalla de Ingreso al Control Panel de E-Mail, un usuario puede sustituir la cuenta default postmaster con su cuenta pop (en el caso del ejemplo anterior, sería juan) Esto le permite al usuario acceso al sistema para modificar su password o Real Name, es decir, que Juan puede hacer cambios a su cuenta de email juan@dominio.com..

3) Una vez que se ha creado una cuenta pop, siempre se puede modificar o eliminar ingresando al sistema por vía del login de postmaster.

4) La cuenta postmaster unca puede ser eliminada.

5) La cuenta postmaster puede ser usada con su programa de e-mail favorito para bajar y leer cualquier mensaje de e-mail que le pudiera haber sido enviado antes de que usted pudiera hacer la configuración inicial de sus cuentas pop.

Creando Aliases de E-Mail (redirigidos internos):

Si ya ha configurado una cuenta pop, y quiere que varias direcciones de e-mail sean usadas con esa cuenta pop, puede crear aliases de e-mail. Un buen ejemplo puede ser que usted ha creado una cuenta para María con el nombre pop 'maria'. Digamos que María es la encargada de las direcciones de e-mail ventas@sudominio.com y de facturacion@sudominio.com. Para que los mensajes que lleguen a estas dos direcciones sean entregados al casillero pop de María, seleccionaríamos "New Aliases" en el Panel de Control. En la pantalla que aparece seleccionaríamos la cuenta 'maria' del menú desplegable. Luego en el campo denominado "ALIAS" ingresaríamos 'ventas' y luego haríamos click en el botón de "ADD". Repetimos el proceso para 'facturacion'. El resultado será que cualquier mensaje enviado a maria@sudominio.com, a ventas@sudominio.com, o a facturacion@sudominio.com, será entregado al casillero pop 'maria'.

Creando Forwards de E-Mail (redirigidos externos):

Si usted ya tiene una cuenta de e-mail con otro proveedor y no quiere agregar otra cuenta que revisar a su programa de e-mail, pero si quiere usar una dirección con su nombre de dominio, lo puede hacer mediante un forward. . En esencia, un forward es lo mismo que un alias, solo que la redirección de los mensajes no es a un casillero pop dentro de nuestros servidores, sino una cuenta de e-mail con otro proveedor. Para crear un forward, seleccionar la opción "New Forwards" en el Panel de Control. En el espacio "Forward E-Mail Address:" ingresar la dirección completa a la que quiere enviar sus mensajes recibidos (por ejemplo, sucuenta@hotmail.com). En el espacio denominado "Local Name:" ingrese el nombre pop de la cuenta que quiere redirigir (por ejemplo 'info'). El resultado será que cualquier mensaje enviado a info@sudominio.com será reenviado a la dirección sucuenta@hotmail.com.